Comment obtenir la certification?

Données factuelles sur la certification

La certification est un instrument utile qui, en démontrant que votre produit ou service répond aux attentes de vos clients, renforce votre crédibilité. Dans certains secteurs, elle est même une obligation légale ou contractuelle.

L’ISO n’exerce pas d’activités de certification

Ils élaborent des Normes internationales, comme ISO 9001 et ISO 14001, mais ils ne fournissent pas de services de certification selon ces normes, et ne délivrent pas de certificats. Ces services sont assurés par des organismes de certification externes. Par conséquent, une entreprise ou une organisation ne peut pas être certifiée par l’ISO.

Le comité pour l’évaluation de la conformité (CASCO) a produit un certain nombre de normes qui se rapportent au processus de certification, à l’usage des organismes de certification. En savoir plus sur les normes du CASCO.​

Choisir un organisme de certification

Quelques suggestions pour choisir un organisme de certification :

• évaluer plusieurs organismes de certification.
• chercher à savoir si l’organisme de certification met en œuvre la norme du CASCO appropriée.
• demandez si l’organisme est accrédité. L’accréditation n’est pas obligatoire, un organisme qui n’est pas accrédité peut être parfaitement fiable. L’accréditation n’en reste pas moins une confirmation indépendante de compétence. Pour connaître les noms des organismes de certification accrédités, contactez l’organisme national d’accréditation dans votre pays ou consultez le site de l’International Accreditation Forum.

Comment afficher votre certificat

Pour faire figurer, sur un produit ou un service, la mention de la certification selon une norme ISO :

Il ne faut pas écrire : « certifié ISO » ou « certification ISO »

Mais : « certifié ISO 9001:2015 » ou « certification ISO 9001:2015 » (par exemple).