Pour mettre en marche « La révolution de la modernité », le Département Informatique devient un acteur de la stratégie de l’OCC.

L’essor des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC) dans le management d’entreprise a fait évoluer, ces dernières années, la place des cadres de la direction informatique. Ils conservent leur rôle traditionnel de modernisation, d’optimisation et de sécurisation des systèmes d’information (SI), mais ils doivent s’adapter à de nouveaux enjeux.
Aujourd’hui, pour toute entreprise qui se veut moderne, les systèmes d’information concernent l’ensemble de l’établissement et est bien au cœur de toutes ses activités. Il est constitué d’un ensemble de ressources organisées, qui ne se limite pas aux seules ressources informatiques mais couvre tous les domaines d’activité de l’entreprise : de l’organisation et du suivi des activités clés aux différents domaines de gestion (ressources humaines, finances et comptabilité, valorisation, patrimoine…).
Dans le contexte de sa modernisation, il était essentiel que l’OCC ait les moyens d’assurer un pilotage efficace de ses systèmes d’information. Ceci passe par une refonte complète de la structure du Département Informatique afin de lui doter des atouts indispensables à sa modernisation.
Le Département Informatique ou plutôt Département des Systèmes d’Information (DSI), terme qui dans les standards internationaux modernes en domaine est le plus utilisé, car le premier devient de plus en plus obsolète et tend à disparaître, doit devenir l’intermédiaire incontournable entre la Direction Générale et les Départements fonctionnels pour le déploiement de l’information et ce, en temps réel. Cela nécessite une bonne compréhension de la vision managériale édictée par la Direction Générale et une capacité d’écoute de besoins réels des opérationnels qui utilisent les ressources informatiques.
Dans la nouvelle vision de l’OCC, les informaticiens devront développer des applications spécifiques pour les différentes fonctions : Ressources Humaines, Laboratoires, Importations, etc. L’enjeu consistera donc à les acquérir des compétences métiers ; plus que la polyvalence, la ” polycompétence ” sera recherchée. De plus en plus, les nouveaux cadres du Département Informatique devront disposer de doubles profils pour répondre à cette demande (informatique et gestion, informatique et stratégie, informatique et marketing, etc.). D’ailleurs, la nouvelle mise en place d’avril 2012 opérée au sein de ce Département a respecté ce critérium : le Nouveau Chef de Département, le Directeur Onésime BOPE MUONGALEM, est informaticien et Ingénieur civil, tandis que son Adjoint, le Directeur- Adjoint Emmany LUWENGA MUANA, est Informaticien, expert en management de qualité et Chimiste de formation.
Ce choix des cadres polycompétents pour diriger ce Département est un atout majeur pour l’Arbitrage des choix stratégiques dans l’organisation informatique de l’OCC.
Mais pour ce qui est de l’organisation interne dudit département, il serait sain de distinguer en son sein quatre spécialités différentes :
 La première en maîtrise d’ouvrage, essentiellement fonctionnelle et sémantique, qui définit ce que le système d’information doit faire pour ses utilisateurs et pour l’entreprise ;
 La deuxième orientée vers le physique de la plate-forme : choix des solutions d’architecture (synchronisme, persistance, concurrence), des systèmes d’exploitation, langages et Systèmes de Gestion des Bases de Données SGBD, dimensionnement des ressources, reprise en cas d’incident, back-up etc.
 La troisième se chargerait des applications web orientées vers les clients (e-boutique, prise en charge de service après vente, site internet, etc…).
 La dernière s’occuperait du help desk et de la coordination des sous-systèmes d’information au sein des entités.
Le secret du succès, c’est d’organiser entre ces quatre spécialités une dialectique mutuellement respectueuse et énergique, « sportive » en un mot, qui contribue au dynamisme de l’entreprise.
Les efforts consentis par la Direction Générale montrent aujourd’hui que l’OCC est mûre pour une organisation entrainant la révolution de la modernité. Aussitôt que le Chef de Département Adjoint ait été nommé, le Directeur Général Adjoint, Monsieur Maurice MBAYO MUHIYA a procédé en date de mardi 17 /04/2012 à la remise officielle du kit complet de l’application Win Dev 17 et Web Dev 17. Ce geste combien significatif démontre à quel point la haute hiérarchie veut voir les choses évoluer pour le bien de l’Office. S’en est alors suivi deux séances de travail présidées par lui, successivement le mercredi 25 et jeudi 26/04/2012 à l’issue desquelles il a été instruit à l’équipe des informaticiens commis à cet effet, de migrer dans la plate forme Intranet, l’application sur les importations. De ce fait, les données des importations traitées en amont au niveau des ports de Matadi et de Boma pourront en temps réel être consultées par la Direction à Kinshasa, en vue des prendre de bonnes décisions pour ce qui est du bon fonctionnement de l’entreprise.